تعیین پلتفرم دیجیتال برای برگزاری کمپین

پس از تعیین هدف و مخاطبان مورد نظر توسط تیم بوم، نوبت به مشخص کردن پلتفرم مورد نظر برای راه اندازی کمپین می‌رسد. خوشبختانه مجموعه شرکت بوم با ارائه خدمات کمپین دیجیتال مارکتینگ 360 می‌تواند بهترین گزینه برای صاحبان کسب و کار باشد. کمپین دیجیتال مارکتینگ 360 بوم مجموعه‌ای کامل از تمام تبلیغات در فضای دیجیتال است.

اجرای کمپین در پلتفرم‌های مختلفی صورت می‌گیرد که شامل چهار گروه اصلی است:

• تبلیغات در شبکه های اجتماعی (Social Media)
• تبلیغات بنری
• تبلیغات ویدیویی
• تبلیغات موبایل ویو (Mobile View)

انتخاب هر یک از این پلتفرم‌ها نیز کاملا به هدف اصلی و جامعه هدف مورد نظر بستگی دارد. برای نمونه اگر هدف اصلی کارفرما فروش محصول باشد، تبلیغات در پلتفرم وب سایت بهترین و مناسب‌ترین گزینه است.

تدوین استراتژی کمپین

یکی از مراحل تعیین کننده برای راه اندازی و همچنین رسیدن به هدف مورد نظر، تعیین استراتژی کمپین دیجیتال مارکتینگ می‌باشد. برنامه ریزی برای نحوه فعالیت و همچنین مشخص کردن زمان‌بندی برای کارهای مختلفی که در کمپین باید اجرا شود، در این مرحله اتفاق می‌افتد.

برای مثال اگر قصد وایرال (Viral) شدن یک پست و همچنین ترویج برند خود را دارید، در این مرحله زمان انتشار پست، چگونگی اجرای تبلیغات برای پست مورد نظر و زمان‌بندی برای تبلیغات مشخص می‌شود. همین مثال نشان‌دهنده اهمیت بسیار زیاد اجرای صحیح و درست این مرحله است.

تولید محتوا متناسب با پلتفرم تبلیغاتی و مخاطبان

تولید محتوا در فضای دیجیتال به اشکال مختلفی صورت می‌گیرد. استفاده از محتوای متنی، تصویری و یا صوتی در تبلیغات از متداول‌ترین فرمت‌ها در این زمینه می‌باشد. پس از برنامه ریزی یا تعیین استراتژی کمپین دیجیتال مارکتینگ، تولید محتوا بر اساس پلتفرم و همچنین پرسونای مخاطب مورد نظر مرحله بعدی است.

تیم تولید محتوای بوم با بهره‌مندی از نیروهای متخصص خود می‌تواند بهترین خدمات در عرصه تولید محتوا (متنی، گرافیکی) را به شما بر اساس هدف نهایی و همچنین جامعه هدف ارائه دهد.

مشخص کردن شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد کمپین (KPI)

پس از انجام این مراحل، تعیین شاخص کلیدی ارزیابی (KPI) مرحله بعدی است. KPI همان هدف یا شاخصی است که ما در طول مدت زمان مشخصی باید به آن برسیم. برای نمونه برای برخی از کسب و کارها تعداد دنبال کنندگان در شبکه‌های اجتماعی مد نظر قرار می‌گیرد و یا برخی دیگر نیز به دنبال بهبود رتبه وب سایت (SEO) خود در اینترنت هستند. مشخص کردن KPI بر اساس معیارهای مختلفی صورت می‌گیرد که مخاطب هدف و یا نوع کسب و کار تنها چند مورد از آنها است.

مدیریت و اجرای کمپین

پس از آماده‌سازی کامل مقدمات کمپین، مدیریت و همچنین اجرای کمپین دیجیتال مارکتینگ مرحله بعدی است که باید اجرا شود. انجام شدن کمپین طبق استراتژی و بر اساس KPI کاری است که باید با دقت بالا و به صورت کامل انجام شود. هماهنگی کارها همچون انتشار تبلیغات در پلتفرم و یا اجرا بر اساس زمان‌بندی تعیین شده باید در این مرحله مدیریت شود تا همه کارها به بهترین شکل ممکن اجرا شود.

ارزیابی عملکرد کمپین دیجیتال

تحلیل، بررسی و همچنین ارزیابی کمپین دیجیتال مارکتینگ پس از اتمام آن یکی از مراحل پایانی است. توجه داشته باشید که در این مرحله تمام کارهای اجرا شده در راستای کمپین، باید به صورت دقیق بررسی شود. با استفاده از انجام این کار می‌توان به دلایل رسیدن و یا نرسیدن به KPI مورد نظر پی برد.

ارائه پلن B در صورت عدم موفقیت پلن A

برخی مواقع وجود دارد که اجرای کمپین دیجیتال مارکتینگ آن گونه که باید نتیجه خوبی نداشته و هدف مورد نظر محقق نمی‌شود. در این صورت تیم بوم به بررسی مجدد برنامه‌ای که برای کمپین انجام شده می‌پردازد و برای رسیدن به هدف کارفرما، پلن (Plan) یا همان نقشه جدیدی برنامه‌ریزی می‌شود.

عدم دریافت نتیجه مورد نظر به عوامل مختلفی بستگی دارد همچون: وجود مشکل در استراتژی، عدم موفقیت در پلتفرم انتخاب شده، تعیین نادرست KPI و بسیاری موارد دیگر که ارزیابی و بازنویسی برنامه در این مرحله به طور کامل صورت می‌گیرد.

عملکرد

پس از انجام تمام مراحلی که در قسمت‌های قبل گفته شد، نوبت به ارائه گزارش عملکرد کمپین به کارفرما می‌رسد. در این گزارش که تیم مدیریت اکانت پروژه (Account Manager) مورد نظر در بوم به کارفرما ارائه می‌دهد، تمام مراحل و همچنین جزئیات کلیه کارهایی که در کمپین اجرا شده به صورت دقیق ذکر شده است.

همچنین در کنار این مراحل، نحوه رسیدن به هدف پس از اجرای کمپین نیز به صورت کامل شرح داده شده تا کارفرما نیز از نقطه صفر تا صد پروژه مطلع شود.